MARTYNIAK STOMATOLOGIA SPÓŁKA JAWNA | Data opracowania: 10.10.2026 r.
WAŻNE ZAWIADOMIENIE O NARUSZENIU
OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH
dotyczącym danych pacjentów przetwarzanych w systemie FELG Dent
Szanowni Państwo,
Jako administrator danych osobowych informujemy o naruszeniu poufności danych przetwarzanych w systemie FELG Dent, którego dostawcą i podmiotem przetwarzającym jest FELG Software sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (ul. Sławkowska 25/9, 31-016 Kraków). Według informacji przekazanych przez FELG, w wyniku cyberataku osoba nieuprawniona uzyskała dostęp do części danych zapisanych w tym systemie. Pani/Pana dane mogły zostać objęte naruszeniem. Nie oznacza to, że doszło już do ich niezgodnego z prawem wykorzystania, jednak takiego ryzyka nie można wykluczyć.
Jakie dane mogły zostać objęte naruszeniem?
W zależności od zakresu informacji zapisanych przy danej osobie incydent mógł obejmować w szczególności: imię i nazwisko, adres, numer PESEL, adres e-mail, numer telefonu oraz dane dotyczące zdrowia. FELG informuje również o możliwości dostępu do informacji o terminach wizyt, płatnościach i receptach. Nie każdy z wymienionych rodzajów danych musiał występować w przypadku każdej osoby.
Jakie mogą być konsekwencje naruszenia?
-
- Oszustwa i nadużycia finansowe. Osoby nieuprawnione mogą próbować posłużyć się Pani/Pana danymi w celu wyłudzenia kredytu, pożyczki, zakupów na raty albo zawarcia innych umów bez Pani/Pana wiedzy.
- Podszywanie się i wyłudzanie informacji. Możliwe są fałszywe telefony, SMS-y lub wiadomości e-mail od osób podających się za gabinet, dostawcę systemu, bank lub urząd, w tym próby wyłudzenia pieniędzy, dodatkowych danych, haseł bądź kodów autoryzacyjnych.
- Naruszenie prywatności związanej ze zdrowiem. Nieuprawnione ujawnienie informacji o stanie zdrowia lub leczeniu może prowadzić do dyskryminacji, gorszego traktowania, ostracyzmu społecznego, naruszenia dobrego imienia i innych dóbr osobistych, a także do silnego stresu lub niepokoju. Istnieje również ryzyko prób uzyskania dodatkowych informacji o zdrowiu tam, gdzie numer PESEL jest wykorzystywany do identyfikacji pacjenta.
Jak ograniczyć ryzyko i chronić swoje prawa?
- Zastrzec numer PESEL. Osoby pełnoletnie mogą to zrobić bezpłatnie w aplikacji mObywatel, serwisie mObywatel.gov.pl lub urzędzie gminy. Informacje urzędowe: www.gov.pl (wyszukaj „Zastrzeż PESEL”). Zastrzeżenie ogranicza ryzyko wyłudzenia niektórych zobowiązań.
- Zachować ostrożność. Nie przekazywać przez telefon, SMS ani e-mail haseł, kodów jednorazowych ani innych danych osobom, których tożsamości nie można zweryfikować. Nie otwierać podejrzanych linków i załączników; w razie wątpliwości samodzielnie skontaktować się z instytucją jej oficjalnym kanałem.
- Reagować na próby wykorzystania danych. W przypadku podejrzenia oszustwa należy niezwłocznie skontaktować się z odpowiednią instytucją (np. bankiem) i rozważyć zawiadomienie Policji. Warto zachować wiadomości i inne dowody prób nadużyć.
- Skorzystać z ochrony prawnej i wsparcia. W razie bezprawnego naruszenia dóbr osobistych można dochodzić ochrony swoich praw na drodze cywilnej, na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym i Kodeksie postępowania cywilnego. W sytuacji silnego stresu lub niepokoju można skorzystać ze wsparcia psychologicznego.
Jakie działania podjęto?
Według informacji przekazanych przez FELG Software sp. z o.o. dostawca zabezpieczył środowisko systemu, wdrożył dodatkowe środki techniczne i organizacyjne, zaangażował specjalistów cyberbezpieczeństwa i współpracuje z właściwymi organami. Gabinet analizuje zakres naruszenia, realizuje obowiązki wynikające z RODO oraz przekazuje pacjentom zalecenia pozwalające ograniczyć potencjalne negatywne skutki.
Kontakt w sprawie incydentu
Administrator danych: MARTYNIAK STOMATOLOGIA SPÓŁKA JAWNA, ul. Bydgoska 56, 16-400 Suwałki.
Punkt kontaktowy FELG w sprawie naruszenia: dane.pacjent@felg.app.
Przepraszamy za zaistniałą sytuację i prosimy o zachowanie zwiększonej ostrożności. W razie uzyskania istotnych nowych informacji dotyczących naruszenia będziemy podejmować dalsze działania zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Z poważaniem,
MARTYNIAK STOMATOLOGIA SPÓŁKA JAWNA